Terma dan Syarat SNG88 – Panduan Lengkap Penggunaan Platform

1Penerimaan Terma dan Syarat

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") adalah kontrak yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli", "Pengguna" atau "Anda") dan SNG88 ("Syarikat", "Kami" atau "Platform"). Dokumen ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda mendaftar akaun, mengakses platform atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh SNG88.

Dengan menekan butang "Daftar", "Saya Bersetuju" atau dengan terus menggunakan platform kami, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk mematuhi semua terma yang dinyatakan dalam dokumen ini beserta semua dasar berkaitan termasuk Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami.

2Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan platform SNG88, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau umur had undang-undang pertaruhan yang lebih tinggi yang terpakai di wilayah kediaman anda.
• Mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak termasuk dalam mana-mana kategori individu yang dilarang dari menyertai aktiviti pertaruhan dalam talian di bawah undang-undang atau peraturan yang terpakai kepada anda.
• Tidak pernah diharamkan atau digantung daripada menggunakan platform SNG88 atau mana-mana platform pertaruhan dalam talian yang berafiliasi.
• Bertindak atas nama diri sendiri dan bukan sebagai agen atau wakil pihak ketiga.

SNG88 berhak untuk meminta bukti umur dan identiti pada bila -bila masa. Sekiranya anda gagal mengemukakan dokumen yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan, SNG88 berhak untuk menggantung atau menutup akaun anda serta menahan sebarang baki dana sehingga proses pengesahan selesai.

3Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan untuk mendaftar dan memiliki satu (1) akaun sahaja di platform SNG88. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama – sama ada menggunakan nama berbeza, nombor telefon berlainan atau alamat e-mel yang berbeza – adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan tanpa bayaran balik.

3.1 Maklumat Pendaftaran

Semasa mendaftar, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk nama penuh, nombor kad pengenalan, nombor telefon, alamat e-mel dan maklumat bank untuk tujuan pengeluaran. Anda bertanggungjawab untuk mengemaskini maklumat ini sekiranya berlaku sebarang perubahan.

3.2 Proses Pengesahan KYC

Sebagai platform yang patuh kepada piawaian antarabangsa pencegahan pengubahan wang haram, SNG88 menjalankan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) yang ketat. Anda mungkin dikehendaki mengemukakan salinan dokumen pengenalan diri, bil utiliti terkini dan maklumat akaun bank sebagai sebahagian daripada proses pengesahan ini.

4Deposit dan Pengeluaran Dana

SNG88 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, DuitNow dan pemindahan bank dalam talian. Semua transaksi kewangan diproses melalui saluran pembayaran yang selamat dan disulitkan.

4.1 Dasar Deposit

• Deposit minimum adalah RM 30 bagi kebanyakan kaedah pembayaran.
• Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama ahli yang sama.
• Deposit dari akaun pihak ketiga tidak diterima dan akan dikembalikan tolak sebarang yuran pemprosesan.
• SNG88 tidak memungut sebarang bayaran untuk deposit, namun bank atau pembekal e-dompet anda mungkin mengenakan bayaran tersendiri.

4.2 Dasar Pengeluaran

• Pengeluaran minimum adalah RM 50 bagi pindahan bank tempatan.
• Semua pengeluaran diproses ke akaun bank yang telah disahkan dan didaftarkan atas nama ahli sahaja.
• Pengeluaran yang diluluskan sebelum pukul 3:00 petang pada hari bekerja biasanya dikreditkan dalam masa 3 hingga 10 minit.
• SNG88 berhak untuk menjalankan semakan keselamatan tambahan bagi pengeluaran yang melebihi had tertentu, yang mungkin mengambil masa sehingga 24 jam bekerja.

5Bonus, Promosi dan Tawaran Khas

SNG88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa. Setiap tawaran tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan pada halaman promosi berkenaan. Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus adalah seperti berikut:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (rollover) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja kecuali dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi tertentu.
• Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus, termasuk membuka akaun berbilang untuk mendapat bonus berulang kali, boleh menyebabkan akaun dibekukan dan bonus dirampas.
• SNG88 berhak untuk mengubah suai, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukarkan kepada wang tunai secara langsung.

6Peraturan dan Dasar Pertaruhan

Semua aktiviti pertaruhan di platform SNG88 tertakluk kepada peraturan permainan yang ditetapkan oleh pembekal permainan masing-masing serta dasar am SNG88. Ahli bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum meletakkan taruhan.

6.1 Taruhan yang Tidak Sah

SNG88 berhak untuk membatalkan dan menolak sebarang taruhan yang disyaki melibatkan:

• Penggunaan perisian automasi, bot atau skrip untuk meletakkan taruhan.
• Eksploitasi kelemahan atau ralat teknikal pada platform.
• Pakatan atau kerjasama tidak sah antara pemain untuk memanipulasi hasil permainan.
• Maklumat orang dalam atau kelebihan tidak adil yang lain.

6.2 Keputusan Pertaruhan

Semua keputusan pertaruhan yang telah diluluskan oleh sistem adalah muktamad. SNG88 tidak akan mempertimbangkan semakan semula keputusan yang telah diproses dengan betul melainkan terdapat ralat teknikal yang jelas dan boleh dibuktikan dari pihak platform.

7Tingkah Laku dan Tanggungjawab Ahli

Anda bersetuju untuk menggunakan platform SNG88 secara bertanggungjawab dan beretika. Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali:

• Menggunakan bahasa kesat, ugutan atau gangguan terhadap ahli lain atau kakitangan SNG88 melalui mana-mana saluran komunikasi.
• Menyebarkan kandungan yang tidak senonoh, menipu, berbahaya atau yang melanggar mana-mana undang-undang yang berkuat kuasa.
• Menggunakan platform untuk sebarang aktiviti yang berkaitan dengan pengubahan wang haram atau pembiayaan kegiatan haram.
• Melakukan sebarang tindakan yang boleh menjejaskan keselamatan, kestabilan atau integriti platform SNG88.
• Membuat tuntutan palsu atau mengemukakan aduan yang tidak berasas dengan niat untuk memperoleh kelebihan tidak sah.

8Keselamatan Akaun dan Kata Laluan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan keselamatan maklumat log masuk akaun anda, termasuk nama pengguna dan kata laluan. SNG88 tidak akan meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran, termasuk e-mel, SMS atau live chat.

• Gunakan kata laluan yang kuat mengandungi gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol.
• Jangan berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa pun.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan.
• Log keluar dari akaun anda apabila menggunakan peranti awam atau yang dikongsi.
• Laporkan sebarang aktiviti yang mencurigakan atau akses tanpa kebenaran kepada pasukan sokongan SNG88 dengan segera.

SNG88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kecuaian anda dalam menjaga keselamatan maklumat akaun, termasuk kerugian akibat akses tanpa kebenaran yang berlaku disebabkan oleh perkongsian kata laluan secara sukarela atau tidak sengaja.

9Penutupan dan Penamatan Akaun

9.1 Penutupan Sukarela

Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan SNG88 melalui live chat. Sebelum penutupan, pastikan anda telah mengeluarkan semua baki yang layak. Baki yang tidak dituntut selepas 90 hari dari tarikh penutupan akaun boleh dilupuskan mengikut dasar akaun tidak aktif kami.

9.2 Penutupan oleh SNG88

SNG88 berhak untuk menggantung atau menutup akaun anda tanpa notis awal sekiranya:

• Anda melanggar mana-mana terma dalam dokumen ini.
• SNG88 menerima arahan daripada pihak berkuasa berkaitan untuk berbuat demikian.
• Aktiviti dalam akaun anda menimbulkan syak wasangka penipuan atau pengubahan wang haram.
• Maklumat pendaftaran anda didapati tidak benar atau tidak lengkap.

10Had Liabiliti dan Penafian

Platform SNG88 disediakan "seadanya" tanpa sebarang jaminan, sama ada tersurat atau tersirat. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, SNG88 tidak bertanggungjawab atas:

• Kehilangan atau kerosakan yang berbangkit daripada gangguan teknikal, penyelenggaraan sistem atau kegagalan sambungan internet.
• Kerugian kewangan yang dialami akibat keputusan pertaruhan yang sah.
• Sebarang tindakan atau peninggalan pihak ketiga termasuk pembekal perkhidmatan pembayaran.
• Kerugian tidak langsung, berbangkit atau punitif dalam apa jua keadaan.

11Pindaan Terma dan Syarat

SNG88 berhak untuk mengubah suai, menambah atau memadam mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang pindaan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar, notis dalam platform atau notifikasi aplikasi mudah alih sekurang-kurangnya 7 hari sebelum ia berkuat kuasa, kecuali dalam kes di mana pindaan segera diperlukan atas sebab keselamatan atau pematuhan undang-undang.

Penggunaan berterusan platform SNG88 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda mempunyai hak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa pindaan.

12Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan pelanggan SNG88 sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

• Live Chat: Tersedia terus dalam aplikasi dan laman web SNG88
• E-mel: [email protected]
• Waktu Respons: Kurang dari 5 minit melalui live chat

Untuk soalan berkaitan permainan bertanggungjawab atau untuk menetapkan had kendiri pada akaun anda, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.